RAG（検索拡張生成）とは？ — 社内ナレッジを活用するAIチャットボットの仕組み

RAG（Retrieval-Augmented Generation）は、大規模言語モデルに外部知識を組み合わせることで、より正確で最新の情報を提供できる技術です。

社内の膨大なドキュメント、マニュアル、FAQ、過去の問い合わせ履歴をAIが参照し、的確な回答を生成します。ハルシネーション（幻覚）のリスクを大幅に低減できる点も大きなメリットです。